Términos y Condiciones

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de cartografía anímica personalizada ofrecidos a través del sitio web de ALMA RED: mapas del alma individuales de la serie V y la serie V completa.

2. Proceso de compra

1. Si dispone de un código de colaborador, el cliente puede introducirlo al inicio del proceso de compra. El código es opcional.
2. El cliente selecciona los productos deseados y proporciona los datos de nacimiento necesarios para la elaboración de los mapas.
3. En el mapa V9 (Familia en cada Plano), el cliente facilita además los datos de nacimiento de cada persona que desea incluir, y declara haber informado a esas personas y contar con su consentimiento. Cada persona adicional tiene el suplemento indicado en el sitio web.
4. El pago se realiza a través de la pasarela segura Stripe. El pedido se confirma únicamente tras la verificación del pago.
5. Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación con el número de pedido y los próximos pasos.

3. Precios

Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables. ALMA RED se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

La serie V completa agrupa los once mapas a un precio conjunto. Los mapas se elaboran en orden y se entregan juntos.

4. Entrega

Los mapas se entregan en formato PDF, mediante enlaces de descarga enviados al correo electrónico facilitado en la compra. El plazo orientativo es de 5 a 7 días desde la confirmación del pago. En la serie completa el plazo puede ser mayor, ya que los once mapas se entregan juntos.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Dado que cada mapa se elabora de forma única e individual a partir de los datos de nacimiento proporcionados, constituye un producto personalizado y no admite derecho de desistimiento una vez iniciada su elaboración.

6. Naturaleza del servicio

Los servicios de ALMA RED se basan en sistemas de numerología pitagórica, astrología occidental y psicología transpersonal, y tienen un carácter exclusivamente informativo y de autoconocimiento. No constituyen diagnóstico médico, psicológico ni asesoramiento profesional de ningún tipo.

7. Reclamaciones

Para cualquier reclamación, el cliente puede dirigirse a almared@almaredviva.com. Se atenderán las reclamaciones en un plazo máximo de 30 días naturales.