Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: ALMA RED (marca registrada OEPM M4372860)
• NIF: 42825219R
• Domicilio: Carretera Puerto Naos, 270, 38780 Santa Cruz de Tenerife
• Correo electrónico: almared@almaredviva.com
• Finalidad: Gestión de la relación comercial, prestación de servicios de cartografía anímica y comunicaciones relacionadas.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre y correo electrónico.
• Datos de nacimiento: nombre legal completo, fecha, hora y lugar de nacimiento. Estos datos son necesarios para la elaboración de los mapas y se tratan exclusivamente con esa finalidad.
• Datos de terceras personas (mapa V9): nombre, relación, fecha, hora y lugar de nacimiento de las personas que el cliente incluye en su mapa de familia. Quien los facilita declara haber informado a esas personas de este tratamiento y contar con su consentimiento. Se usan únicamente para elaborar ese mapa.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. ALMA RED no almacena datos de tarjetas de crédito.
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, solo si las aceptas, cookies analíticas de Google (ver la Política de Cookies).

3. Base jurídica

El tratamiento de los datos se fundamenta en la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y, para las cookies analíticas, en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos podrán ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento:

• Stripe, Inc. (EE. UU.): procesamiento de pagos. Stripe está adherida al EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Resend, Inc. (EE. UU.): envío de correos electrónicos transaccionales. Sujeto a Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.
• Neon, Inc. (base de datos): almacenamiento seguro de los datos. La región de almacenamiento se encuentra en la UE.
• Vercel, Inc. (EE. UU.): alojamiento de la aplicación web y de los archivos (mapas en PDF y canciones). Adherida al EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Google Ireland Limited / Google LLC (UE / EE. UU.): analítica web mediante Google Analytics, solo si aceptas las cookies analíticas. Adherida al EU-U.S. Data Privacy Framework.

Algunos de estos proveedores se encuentran en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en los artículos 46 y 47 del RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework, según corresponda).

5. Derechos del interesado

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos escribiendo a almared@almaredviva.com, indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para la finalidad del tratamiento y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables. En particular:

• Datos contractuales (pedidos, datos de nacimiento asociados al servicio): 5 años tras la finalización de la relación contractual (art. 1964 del Código Civil).
• Datos fiscales: 4 años (Ley General Tributaria).
• Datos de contacto: mientras dure la relación comercial y hasta 5 años después.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.